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Les opportunités de la transformation tout IP!
4.5.2016


SmartNode VoIP… More than just talk!

Dans les années 2000, le mot à la mode dans les télécommunications était la « convergence ». Le monde venait tout juste de survivre au « bug de l’an 2000 », qui menaçait (faussement) de conduire la civilisation informatisées à un arrêt brutal..

All-IP

10 ans plus tard, la course à la convergence a été décidée. La technologie IP est le grand gagnant, en laissant toutes les autres technologies de réseau à l’état d’héritage poussiéreux. Avec un Internet à la disponibilité quasi omniprésente et qui intervient dans de nombreux aspects de notre vie quotidienne (éducation, travail, santé, loisirs,…),la tendance qui se dégage dans les technologies de communication des entreprises est : « All-IP ».

En même temps, les téléphones mobiles et les réseaux (2G, 3G, 4G) ont pénétré le marché global à une vitesse ahurissante. Dans les pays développés aujourd’hui, les abonnements aux téléphones mobiles atteignent 120% de la population. Une nouvelle tendance a ainsi émergé : « All-Mobile ».

Et qu’en est-il de la troisième tendance?

Les technologies de communication évoluent avec des applications logicielles qui sont compatibles IP (le PBX ou système de vidéo-conférence peut maintenant être proposés comme service basé sur le Cloud). Ce qui nous amène au : « Everything-as-a-service ».

Les challenges

La transformation de l’infrastructure globale des télécommunications vers le « All-IP » a un impact sur des centaines de milliers de centraux téléphoniques locaux, reliant un milliard d’abonnés à une ligne téléphonique fixe. Beaucoup d’entreprises de tailles petites ou moyennes, d’opérateurs compétitifs et de fournisseurs OTT (Over The Top) ont procédé à la réalisation de cette transition et sont déjà passés à la Voix sur IP (VoIP) sur leurs réseaux. Cette adoption universelle de la technologie VoIP par les opérateurs de réseaux sera déterminante afin de l’élargir avec succès et de la proposer au 1 million d’abonnés les réseaux IP.

Les entreprises qui passeront au « All-IP » auront des attentes élevées quant à la connectivité IP:

  • Bande-passante: « All-IP » signifie une charge de réseau supplémentaire importante du fait du trafic voix et vidéo HD.

  • Fiabilité: La communication via IP requiert des technologies IP de repli, de multi-hébergement, de groupage, ou d’équilibrage de charge afin d’offrir des connexions IP fiables et hautement disponibles (99,999%).

  • Qualité de service: La qualité de la voix fluctuante et la transmission de télécopie non fiable sont une cause de frustration régulière. Le véritable défi est surtout de réussir à gérer le trafic de manière cohérente afin d’améliorer l’expérience client.


Comment passer au « All-IP »?

Les entreprises, comme les technologies, ont un héritage unique qui doit être pris en compte lors de la préparation de la feuille de route menant au « All-IP » ; Il n’y a pas de modèle unique. Cependant, des scénarios peuvent être élaborés sur la base de grandes catégories:

  • SIP Trunk: Lorsque le coût de la communication est un moteur essentiel, une société qui adopte les lignes réseau SIP peut utiliser une passerelle média VoIP pour prolonger la durée de vie de son infrastructure PBX tout en bénéficiant de services de liaisons SIP à un prix fixe attractif. Les passerelles VoIP offrent également une plus grande flexibilité quant à l’intégration du réseau IP, aux exigences de sécurité et à l’interopérabilité.

  • Entreprise: Le premier enjeu pour une entreprise est l’expérience utilisateur, y compris des fonctionnalités de communications unifiées (UC) pour les différents canaux de communication : chat, email, voix, etc… Une passerelle média VoIP connectera l’infrastructure interne IP aux Trunks TDM tout en permettant à l’entreprise de faire migrer graduellement les utilisateurs TDM, pas à pas, de l’ancien PBX TDM au nouveau système IP UC.

  • Sécurité: La sécurité et la protection contre la fraude doivent concerner à la fois l’abonné et le fournisseur de services « All-IP ». Dans ce contexte, une question intéressante se pose : « Où un réseau s’arrête-t-il et où un autre commence-t-il ? ». Ce point de démarcation définit les limites du contrôle, ainsi que la responsabilité et des obligations entre le fournisseur et l’abonné. De plus en plus d’intégrateurs optent pour l’installation d’un dispositif E-SBC (Enterprise Session Border Controller) pour répondre à cette question.


Opportunités et conclusions

La transition vers le « All-IP » est en train de se produire ici et maintenant. Parce qu’elle est porteuse de solides valeurs commerciales, cette tendance s’accélère et est inéluctable.

Soyez prêt…

Au même moment, cet héritage nous suivra pendant de nombreuses années. Nous ne devons pas sous-estimer le savoir-faire lié à cet héritage dans la migration vers le « All-IP ». Plus on alourdit le fardeau sur l’IP, plus l’IP devient essentiel à la mission. La qualité importera de plus en plus. Le maintien de la qualité, en particulier en ce qui concerne les logiciels en temps réel, n’est pas une mince affaire. Il est donc préférable de ne pas opter pour des options rapides et bon marché ! Nous devons prendre en considération le coût total de la propriété, y compris l’entretien, le support et les améliorations pour anticiper la durée de vie attendue d’un réseau (et espérer quelques années en plus). Enfin, nous devons évaluer et sélectionner attentivement les services et les produits qui assureront la qualité durable de nos réseaux IP.

En conclusion, le « All-IP », « All-Mobile » et « Everything-as-a-Service » sont des forces qui façonneront le marché. Ceux, qui explorent les opportunités que ces tendances offrent, deviendront les acteurs compétitifs de cette ère du « All-IP ».




À propos de Patton

Créée en 1984, Patton est une société multinationale qui conçoit et fabrique des équipements de communications de données et de voix destinés aux opérateurs, aux entreprises et aux réseaux industriels dans le monde. Les produits de Patton incluent les solutions VoIP SmartNode(TM), les solutions d'infrastructure d'accès multiservices ForeFront(TM) pour des services IP et TDM, les solutions CPE OnSite(TM) pour l'accès en boucle locale (« lastmile »), les raccordements Ethernet CopperLink(TM) et les serveurs EtherBITS(TM). Déployée dans le monde entier, l’offre Patton comporte plus de 1000 références certifiées ISO 9001, dont la grande majorité est fabriquée aux Etats-Unis. En janvier 2014, Patton a fêté son 30ème anniversaire. Patton a reçu le prix d’excellence de la téléphonie internet décerné par TMC le 15 octobre 2015. La société a été récompensée pour sa solution de communication PEMS (Patton Element Management System) qui offre une qualité de service exceptionnelle avec une plus grande rapidité d’installation pour les nouveaux utilisateurs et un coût réduit de 50%. www.patton.com/fr

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